Tutos et guides utilisateurs des téléphones de nos systèmes
Les tutos video Webphone et Webpilot ainsi que des guides utilisateurs TelNowEdge des téléphones Yealink et Mitel de nos systèmes sont disponibles en ligne.
Internet et hébergement
TelNowEdge vous fournit les meilleures garanties de disponibilité, performance et sécurité au service de vos applications critiques et données sensibles.
QueueMetrics-Live. ... mesurer tout, simplement
QueueMetrics-Live est une solution de surveillance et de reporting qui peut tout analyser au sein de votre centre d'appels basé sur l’iPBX TelNowEdge : cibles, taux de conversion et toutes les activités des agents.
L'informatique n'est plus une passion, c'est un métier
Pour faire face à l’augmentation de son activité, le service informatique réorganise le réseau informatique du Campus de l' Institution Charmilles. Pour cela, l’équipe #IT, motivée, s’est appuyée sur une équipe d’experts expérimentés et qualifiés pour mener ce projet #stratégique.
Webpilot
Webpilot permet de profiter pleinement des fonctions des systèmes de téléphonie TelNowEdge à partir d'un ordinateur tout en pilotant un téléphone physique, même basique.
Webphone
Notre solution de téléphonie virtuelle , totalement intégrée aux capacités fonctionnelles des navigateurs web
Devenir partenaire de TelNowEdge
Afin de nouer des relations de confiance avec ses clients, TelNowEdge met en place des partenariats avec des professionnels de l’informatique et des télécommunications et de l’édition logicielle.
Loway : QueueMetrics
Loway est une société Italo-Suisse spécialisée dans les plateformes de monitoring et Reporting de centre d’appels Asterisk
Écoute et enregistrement des appels au travail
L’écoute et l’enregistrement des conversations téléphoniques sur le lieu de travail font désormais l’objet d’une déclaration simplifiée auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
