Calydial – Success Story

Une téléphonie innovante au service de la dialyse !

Contexte et Enjeux:

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Fondée en 1984 sous le régime associatif et associée au nom de « Dialyser à Domicile » pour participer au développement de cette modalité de dialyse, CaLyDial est désormais un établissement de santé privé d’intérêt collectif, sans but lucratif, dont le champ d’activité s’élargit régulièrement.

Déployée sur plusieurs sites dans le sud lyonnais (Lyon, Irigny, Venissieux, Vienne,…) l’association est résolument tournée vers l’innovation au services de ses patients.

Exigences:

  • Travailler avec un unique partenaire pour déployer toute l’infrastructure  de télécommunication Voix, Vidéo et Data du nouveau site de Vienne,
  • Intégrer dès la conception une rationalisation globale de l’architecture qui intègre les 5 autres sites de Calydial.
  • Fournir une solution globale, managée qui recouvre un engagement de Qualité de Services pour le Réseau, la Téléphonie et l’opérateur Voix.

Le Projet 

Architecture:

  • Solution iPBX Telnowedge central,
  • Fonction de secours Numéris » sur chaque site,
  • Solution Full IP SIP qui permet aux personnes mobiles un déplacement avec « continuité téléphonique » : les appels suivent chaque personne quelque soit le site ou elle officie !

Performances:

  • Suppression de tous les PaBX historiques,
  • Convergence de tous les liens numéris en Trunking SIP de l’opérateur Télécom-Object,
  • Mise en oeuvre d’une infrastructure de Réseaux Virtuels pour chaque usage : TV, Wifi, Voix, Data, Vidéo.
Mise en œuvre du projet Août 2015, Juin 2016, Août 2016,….

Récit du Projet

Solution Telnowedge:

  • Réseau et Solution Full-Gigabit,
  • Performance de la gestion de l’accueil du site principal organisée en centre de services,
  • Efficacité, rapidité et autonomie du client dans la phase de déploiement de la solution globale,
  • Bénéfices de la Téléphonie sur IP (ToIP):
    • Par rattachement successifs des sites distants, suppression de tous les appels inter-sites facturés,
    • Adaptabilité « on-demand » des capacités en poste et en volume de communications,
    • Flexibilité d’accès à la téléphonie : fixe, DECT, mobile, télétravail …

Avantages client:

  • TelNowEdge élu « Point unique de contact » pour la globalité des besoins de communications,
  • Partenariat Intégrateur/Opérateur dans un objectif de performance,
  • Evolutivité : l’infrastructure permet des adaptations immédiates  aux besoins variables de production,
  • iPBX de TelNowEdge, un concept avec une évolutivité sans licence au poste.

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